Política de entrega e prazo do GGG
Entregas e prazos do GGG
Política de Entrega:
Nossa política de entrega tem como objetivo principal proporcionar um processo ágil e eficiente para que você possa desfrutar dos seus jogos da melhor maneira possível. Sendo assim, por sermos uma locadora digital de jogos, todos os nossos jogos são disponibilizados acessivelmente de forma digital em nossas plataformas. Além disso, oferecemos aluguéis de jogos para jogar online e offline.
Modalidades de Entrega:
Oferecemos diversas opções para a entrega dos seus jogos compartilhados, permitindo que você escolha a que melhor se adequa às suas preferências:
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Email: Os dados da conta do jogo, juntamente com um tutorial explicativo, serão enviados diretamente para o seu endereço de email cadastrado após a conclusão da compra.
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WhatsApp: Preferimos enviar as informações da conta e o tutorial via WhatsApp, garantindo um suporte rápido e prático. Caso opte por essa modalidade, solicitamos que forneça seu número durante o processo de compra.
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Telegram: Se preferir, podemos encaminhar os detalhes do jogo e o tutorial através do Telegram. Basta nos informar o seu usuário no momento da compra.
Suporte Personalizado:
Estamos comprometidos em oferecer um suporte de qualidade. Após a compra, você terá a opção de escolher o seu canal de suporte de preferência:
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Email: O suporte pode ser solicitado diretamente pelo email enviado após a compra. Responderemos prontamente para auxiliá-lo da melhor forma possível.
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WhatsApp: Caso prefira um suporte ainda mais rápido e prático, estamos disponíveis para atendê-lo via WhatsApp. Basta entrar em contato, e nossa equipe estará pronta para ajudar.
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Telegram, Discord, Facebook, Instagram, X: O suporte também pode ser solicitado no campo das preferências antes de finalizar a compra. Responderemos prontamente para auxiliá-lo da melhor forma possível.
Procedimento de Instalação:
Após receber os dados da conta, você terá acesso vitalício ao jogo adquirido. O processo de instalação, download e ativação do jogo será detalhadamente explicado no tutorial enviado junto com as informações da conta. Lembramos que, ao entrar na conta, será necessário o uso do código de autenticação em dois fatores para garantir a segurança da sua experiência.
O GGG está comprometido em proporcionar a você não apenas o acesso vitalício ao jogo, mas também um suporte de excelência, juntamente com tutoriais de qualidade, para garantir a sua satisfação. Em caso de dúvidas ou necessidade de suporte adicional, não hesite em nos contatar.
Política de prazos:
No GGG, temos como compromisso oferecer um serviço eficiente e ágil. Por isso, estabelecemos a seguinte política de prazos:
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Entrega Inicial:
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Os dados da conta do jogo, juntamente com o tutorial explicativo, serão entregues dentro do prazo máximo de 24 horas após a confirmação da compra.
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Suporte e Resolução de Problemas:
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Em casos de dúvidas, problemas técnicos ou necessidade de suporte adicional, nossa equipe estará disponível para ajudar. O atendimento será realizado no prazo máximo de 24 horas a partir da solicitação do cliente.
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Troca de Produtos:
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Para casos específicos que envolvam a devolução ou troca de produtos, garantimos que o processo será iniciado e finalizado no prazo máximo de 48 horas após a confirmação da necessidade do cliente, de acordo com a nossa política de devolução e troca.
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Respostas a Mensagens e Contatos:
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Todas as mensagens enviadas por nossos clientes, seja por email, WhatsApp, Telegram, Discord, Facebook, Instagram, ou qualquer outro canal de comunicação, serão respondidas no prazo máximo de 48 horas.
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Atualizações de Status:
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Qualquer atualização relevante sobre o status da compra, entrega, suporte ou troca será comunicada ao cliente no prazo máximo de 24 horas após a ocorrência do evento.
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Estamos empenhados em oferecer um serviço de qualidade, prezando pela rapidez e eficiência em todas as etapas. Caso haja alguma situação excepcional que possa impactar esses prazos, nossa equipe comunicará prontamente ao cliente, buscando sempre a transparência e satisfação.
Agradecemos pela confiança em escolher o GGG - Gustavo Gaming Group. Estamos aqui para proporcionar a melhor experiência possível em nossos serviços.
Desejamos a você muita diversão e aventuras nos seus jogos!
Data de última atualização: 16 de janeiro de 2024.